说自己重感情。"
她轻哼了一声。
"重感情?连三百块都找人退。"
"那他在我身上,又打算花多少真金白银?"
02
回到家,我打开电脑逐条申诉。
十二条投诉,清一色没有消费记录,内容一个比一个离谱。
卖假盲盒,以次充好,骗取消费者钱财!
店主态度极其恶劣,稍有不满就辱骂顾客,建议永久封店!
娃娃掉漆严重,疑似二手翻新,纯粹骗钱!
我一条条截图,标注这些账号从未在我店铺下过单,提交申诉。
十五分钟后,全部驳回。
理由一模一样。
经审核,暂未发现相关评价存在违规行为,平台无权删除用户的真实体验反馈。
真实体验?
他们连下单都没下过,哪来的体验?
正想再次提交,陆铮的消息发了过来。
怎么样,想通了没?
我兄弟多得是,一人一条,你这破店撑不了三天。
我忍着气回。
你这是恶意投诉,我已保留所有证据,随时走法律程序。
陆铮秒回了一条语音。
我点开,听见一片嘈杂的背景音。
他在笑。
"法律程序?你去啊,去告啊。你知道走一趟要多久吗?半年起步。等你走完,你那破店早黄了。"
语音末尾传来几个男人起哄的笑声。
"行了别跟她废话,兄弟们,一人再来两条!"
话音刚落,手机开始密集震动。
十分钟之内,投诉从十二条飙到了二十九条。
我的手指在发抖。
这时候,我最老的一个客户发来消息。
老板,你们店最近出啥事了?我今天想下单,看到好多差评,我朋友说你家卖假货……
我急忙解释。
绝对没有假货,有人恶意投诉,我正在处理。
对方隔了好一会儿才回。
那我先观望吧,等你处理好了再说。
好不容易攒起来的信任就这么碎了。
我靠在椅背上,使劲按住太阳穴。
陆铮又发来一段视频。
画面里,五六个人挤在一张桌子前,每人面前一台手机。
有人打游戏,有人刷短视频。
陆铮站在中间,表情得意洋洋。
"看清楚了,我身后这些都是我兄弟。每人每天三条投诉,你算算够不够你喝一壶。"
旁边一个染着黄毛的胖子凑到镜头前,嘴角歪着。
"小姑娘,你那破店一天能赚几个钱?我劝你乖乖退了,再给我们每人充个一百游戏币,就当交学费。"
视频最后,所有人对着镜头竖了中指。
三百块。
他们为了三百块,要毁掉我整个店。
我打开后台。
店铺评分从4.8跌到了3.1。
浏览量断崖下跌,今天一单都没有。
这家店是我一个人攒起来的。每一只娃娃我都验过货,每一个包裹我都亲手打包。
不可能就这么让他们糟蹋。
我翻出律师朋友的微信,问了维权流程。
回复让我凉了半截。
可以起诉,但需要证明投诉内容虚假,且直接造成经济损失。流程三到六个月不等。即使胜诉,对方名下没资产的话,赔偿很难执行。
三到六个月,我的店撑不到那时候。
手机又震了。
是叶澄。
他刚约我周末吃饭,还说要给我一个惊喜。
我现在看他发的每条消息都觉得恶心。
我没回复,因为不知道该说什么。
就在准备关机的时候,陆铮的最后一条消息弹了出来。
最后通牒。明天中午十二点前退我三百。
另外赔偿我五千精神损失费。
否则明天你的店,就不只是被投诉这么简单了。
03
第二天中午十二点,我没给陆铮转一分钱。
十二点零三分,一个常跟我交易的藏友发来消息。
姐,你看这个帖子,是不是有人碰瓷你?
我点开链接。
圈子里最大的盲盒交流论坛,首页热帖,标题用了加粗红字——
避雷!这家店用高仿冒充正品隐藏款,三千的东西卖三百,本身就有问题!
发帖人不是陆铮的账号,但内容跟他那套话术如出一辙。
帖子里贴了我店铺截图,把"三百出隐藏款"的字样圈了出来。
底下评论已经炸了。
正品隐藏款怎么可能三百出?除非假货。
我之前差点在这家下单,吓死,感谢楼主避雷
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