。不是淹死在水里,而是淹死在无边无际的“问题”海洋里。。地点是他的“巢穴”——位于项目指挥部二楼,一间由简易板房搭建而成的、充斥着各种图纸、线管样品、工具和男性荷尔蒙气息的工程师办公室。空气里永远弥漫着一股挥之不去的、混合了灰尘、水泥、电气焊和廉价速溶咖啡的复杂气味。,带着一身的疲惫和半裤管的灰尘。八月的午后,太阳像个巨大的、不知疲倦的熔炉,将工地上的每一寸土地都炙烤得滚烫。安全帽下的头发早已被汗水浸透,黏腻地贴在头皮上,工装后背也洇开了一大片深色的汗渍。他踢掉脚上沾满泥浆的劳保鞋,换上办公室里放着的一双几乎快被脚趾顶破的洞洞鞋,发出一声如释重负的叹息,一屁股瘫坐在那张吱呀作响的办公椅上。,仿佛在抗议主人的体重和它自身饱经风霜的命运。费强伸手从桌角那台布满油污和指纹的台式风扇后面,摸出半包受潮的红塔山,抖出一根,歪头点燃。深深吸上一口,让尼古丁混合着焦油的气息在肺里转了个圈,再缓缓吐出,似乎这样才能把胸腔里那股因奔波和燥热而凝聚的浊气稍微驱散一些。,如果那还能被称为“桌”的话,更像是一个各种物资和资料的堆填区。左边是堆积如山的施工蓝图、变更洽商单和物料报审表,右边是几个吃剩的泡面桶和横七竖八的空矿泉水瓶。电脑显示器被挤在一个角落里,屏幕上还停留着复杂的电路管线图。键盘的缝隙里,塞满了水泥灰和烟灰。“妈的,这鬼天气,是要把人烤成人干啊!”他咕哝着,用袖子擦了把额头上不断渗出的汗珠。目光扫过桌面上那份被他用红笔圈画得密密麻麻的工程进度计划表,六十天的倒计时像一道催命符,压得他心头沉甸甸的。,办公室的门被人“哐当”一声推开,带进来一股热浪和更浓郁的灰尘味。资料员赵小薇端着一个文件夹,像只花蝴蝶似的飘了进来。赵小薇年纪不大,二十三四岁,长得还算清秀,但总喜欢化着与工地环境格格不入的精致妆容,穿着明显改小了一号的工装,努力勾勒出青春的曲线。她看费强的眼神,总是带着一种毫不掩饰的崇拜和……或许还有点儿别的什么。“费工~”她的声音嗲得能让人起鸡皮疙瘩,“刚去指挥部取文件,王总秘书让我把这个转交给你,说是物业那边刚发过来的,非常重要,让你务必亲自、尽快处理哦~”
她故意把“亲自”、“尽快”两个词咬得很重,同时将那个蓝色的文件夹递了过来,指尖还“不经意”地碰了一下费强的手背。
费强像被电了一下,迅速缩回手,眉头习惯性地皱起。他对赵小薇这种过于热情的做派一向不太感冒,甚至有些头疼。他接过文件夹,入手颇沉。蓝色的封面上,贴着一张醒目的黄色便利贴,上面用娟秀而不失力道的字迹写着:“瀚海国际项目1号楼预验收问题汇总及初步分析(紧急),请工程部费强工程师查收并协调处理。物业中心 - 施施。” 旁边还附了一个内部联系电话。
“物业?”费强的心头掠过一丝不祥的预感,“又是那帮大爷?一天天的,就知道坐在办公室里吹空调,然后变着法儿地给我们找活干。”他一边抱怨,一边不耐烦地撕下那张便利贴,随手团了团,精准地扔进了三米开外那个已经快溢出来的垃圾桶里。
“哎呀,费工,你可别不当回事。”赵小薇倚在桌边,没有立刻离开的意思,反而凑近了些,一股廉价的香水味钻进费强的鼻孔,“我听说啊,这个新来的楼栋管家,叫施施的,可厉害了!昨天一下午就接待了一户预验收,据说记了满满三大页的问题!连瓷砖美缝颜色不均匀、窗台石有个芝麻大的崩角这种鸡毛蒜皮的小事都记下来了!啧啧,这哪是管家啊,这分明是请来个‘找茬专家’嘛!”她的语气里带着几分幸灾乐祸,又带着几分打探的意味。
费强没搭理她的八卦,只是冷哼了一声。“找茬专家”?这个称呼倒是挺贴切。他带着一种上刑场般的悲壮心情,翻开了那个蓝色的文件夹。
仅仅看了第一页,他的头皮就“嗡”的一声炸开了!
这……这他妈哪里是问题报告?这分明是一本关于他负责楼栋的、事无巨细的《缺陷百科全书》!或者说,是一份将他过去一年多辛苦工作的成果,批判得体无完肤的“罪证”清单!
报告是用Word文档精心排版打印的,条理清晰得令人发指。不是简单罗列问题,而是分门别类!“土建类问题”、“门窗类问题”、“水电类问题”、“公共区域问题”……每个大类下面又细分小项。
这还不算完。每一项问题描述,都不仅仅是文字。旁边竟然还附有打印出来的彩色照片!照片拍得极其清晰,角度刁钻,还用红色的箭头和圆圈精准地标注出了问题的位置。更夸张的是,有几个涉及使用功能的问题,比如那个地漏排水有异响,后面居然还附了一个二维码,旁边手写注释:“扫描查看现场视频”!
费强感觉自已拿着文件夹的手都在微微颤抖。他强忍着把这份报告直接扔进碎纸机的冲动,咬着牙,开始逐字逐句地阅读,尤其是他负责的“水电类问题”部分。
“问题编号: WS-001 (给排水系统)
位置: 1号楼1002室,次卫干区地漏。
问题描述: 排水过程中,可明显听到管道内传来‘咕噜咕噜’的空气回吸声,持续时间约3-5秒。疑似存水弯深度未达规范要求(规范要求不小于50mm),或管道接口处存在轻微漏气,导致水封破坏。(附照片:地漏特写;附视频链接:排水异响实录)
初步判断影响: 长期可能导致卫生间返臭,影响居住体验,存在卫生隐患。
建议整改措施: 1. 测量存水弯实际深度;2. 进行通水试验,排查管道接口密封性;3. 如确为存水弯问题,建议凿开局部地面,更换符合规范的深水封地漏或加装补芯。”
“问题编号: DQ-005 (强电系统)
位置: 1号楼1002室,客厅西墙五孔插座。
问题描述: 插座面板安装明显松动,用手轻微晃动即有明显位移(目测位移幅度约2-3mm)。插拔电器插头时存在安全隐患,且影响美观。(附照片:插座面板特写,红色箭头指示松动方向)
初步判断影响: 存在触电风险(尤其对有儿童家庭),影响使用体验。
建议整改措施: 紧固插座面板固定螺丝,确保安装牢固无晃动。”
“问题编号: DQ-018 (强电系统)
位置: 1号楼10层电井内,户内强电箱。
问题描述: 箱体内布线较为凌乱,部分线缆缠绕不规范,标签粘贴不清晰或脱落。(附照片:电井内强电箱开门全景)
初步判断影响: 不利于后期维护检修,存在一定的安全隐患和专业形象问题。
建议整改措施: 对照图纸,整理箱内线缆,绑扎固定,重新粘贴清晰、规范的线路标识。”
……
一条,两条,三条……光是涉及他水电专业的问题,就有足足二十多条!从户内的开关插座面板平整度、灯具安装牢固度,到公共区域应急照明灯的覆盖范围、管道井内的清洁和标识……几乎是无孔不入!
费强的脸色从最初的震惊,到铁青,再到最后,几乎黑得像锅底一样。他额头上的青筋突突直跳,拿着报告的手指因为用力而指节发白。
“放屁!纯属放屁!”他终于忍不住,低吼出声,把旁边的赵小薇吓了一跳。
“存水弯有点声音怎么了?那是水压和管道结构造成的正常现象!只要不漏水,不影响排水,屁大点事也值得写报告?还他妈凿开地面换地漏?她知道凿开地面再恢复,要多少钱多少工期吗?!”
“插座面板松动?拧一下螺丝一分钟的事,也值得拍照片、写编号、分析安全隐患?这他妈是管家还是安全监察委员?!”
“电井里线缆乱?那是施工过程中的临时状态!等最后调试完了,我们自然会整理得清清楚楚!现在跳出来指手画脚,不是添乱是什么?!”
“还有这照片!这视频!拍得这么清楚,角度这么刁钻,是想干嘛?留着开批判大会吗?还是准备到时候发给业主,作为跟我们索赔的证据?!”
他越说越气,猛地将文件夹摔在桌子上,发出“啪”的一声巨响。文件夹弹开,里面打印的照片散落出来,那张地漏的特写照片,那个红色的箭头,像一根针一样扎着他的眼睛。
“我看这个施施,就是没事找事!拿着鸡毛当令箭!故意显摆她有多认真、多负责!好衬托出我们工程部干活有多糙、多不负责任!”费强喘着粗气,胸口剧烈起伏,“她知不知道我们现在工期有多紧?压力有多大?每天要处理多少真正影响结构、影响安全的大问题?哪有闲工夫陪她玩这种‘大家来找茬’的游戏!”
赵小薇看着费强暴怒的样子,非但没有害怕,眼底反而闪过一丝窃喜。她趁机添油加醋:“就是就是!费工你说得太对了!我听说啊,这个施施,年纪不大,架子不小,对人可冷淡了。而且……”她压低声音,故作神秘地说,“她好像结婚挺早的,都有两个孩子了,也不知道为什么还这么拼命工作,好像离了这份工作就活不下去似的。”
费强此刻正在气头上,对赵小薇的八卦毫无兴趣,甚至更加烦躁。他挥挥手,像赶苍蝇一样:“去去去,忙你的去!别在这儿杵着!”
赵小薇撇撇嘴,有些不情愿地扭着腰走了,临走还没忘“贴心”地帮费强把门带上。
办公室里只剩下费强一个人,和他粗重的喘息声,以及那台破风扇徒劳的嗡嗡声。他重新捡起那份报告,看着扉页上那个清秀的签名“施施”,只觉得无比刺眼。
在他的认知里,物业和工程部应该是协作关系,共同为了项目顺利交付而努力。但现实往往是,物业站在所谓的“业主立场”,不断地提出各种“理想化”甚至“吹毛求疵”的要求,而所有的压力和成本,最终都转嫁到了他们这些一线工程人员身上。他们要在有限的工期和预算内,完成不可能的任务,还要应对这些无穷无尽的、来自“后方”的琐碎攻击。
这个施施,无疑是将这种“敌对”关系发挥到了极致。她的报告,专业、细致、图文并茂,无可挑剔,甚至让他这个资深工程师都挑不出逻辑上的毛病。但正是这种“完美”,让他感到了一种被冒犯、被审视、被否定的愤怒。
她以为她是谁?房屋验收标准的制定者吗?她了解施工过程中的实际困难和行业现状吗?她知道为了赶工期,工人们顶着烈日、冒着危险加班加点的辛苦吗?
在她那双隐藏在报告后面的、仿佛带着放大镜和审判官目光的眼睛里,他们这些工程师和工人们所有的努力和汗水,似乎都成了可以忽略不计的背景板,只剩下这些被无限放大的、细枝末节的“瑕疵”。
“不行!不能就这么认了!”费强猛地站起身,在狭小的办公室里像困兽一样踱步。“必须得让她知道,工程有工程的节奏和重点!不能由着她们物业胡来!”
他决定,立刻、马上,去物业中心会一会这个传说中的“找茬专家”施施。他要当面跟她理论清楚,哪些问题是需要立刻解决的,哪些是可以缓一缓的,哪些根本就是无伤大雅、可以忽略的!他要用他的专业知识和现场经验,告诉她什么才是真正的“工程优先级”!
他抓起桌上那本厚厚的、边缘破损的施工规范,又把自已那本记满了现场问题和解决方案的“天书”笔记本夹在腋下。想了想,又把那份蓝色的、如同耻辱簿般的报告抓在手里。
他气势汹汹地拉开办公室门,午后的热浪再次扑面而来。阳光刺眼,工地的喧嚣如同背景噪音,持续不断地冲击着耳膜。他大步流星地朝着物业中心的方向走去,工装后背那片未干的汗渍,在阳光下映射出他内心的焦躁与不满。
他仿佛一个即将踏上战场的士兵,要去迎战一个看不见的、却给他带来了巨大麻烦的对手。而他此刻满脑子想的,都是如何用最直接、最有效的方式,让对方知难而退,不要再给他的工作增添不必要的负担。
他甚至已经脑补出了对方可能的样子:一个戴着黑框眼镜、表情刻板、言语尖酸、拿着规章制度当圣旨的中年妇女,或者是一个不谙世事、只知道照本宣科、活在自已理想主义世界里的职场新人。
他无论如何也想象不到,那个名叫施施的楼栋管家,究竟是怎样一个人。他也绝不会想到,这次兴师问罪般的会面,将会如何戏剧性地展开。
而此刻,在凉爽的物业客服中心,施施刚刚整理完又一份问题记录,正端起杯子,小口啜饮着已经微凉的茶水,缓解着连续说话带来的干渴。她并不知道,一场因她那份过于详尽的报告而引发的风暴,正裹挟着怒火与偏见,朝着她席卷而来。
命运的齿轮,在误解与固执的推动下,发出了沉闷的、充满摩擦力的咬合声。
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