第章:终点国企?叫吴晟,卒,因:连续加班,
源性猝。实话,当识从个冰里剥,
以为等待么堂圣,么狱业。再然,投胎速通通也。
万万没到,面对,条堵塞程度堪比峰……队伍。
条浑浊堪,架着座摇摇欲坠古。着块歪歪扭扭牌,
面用种介于篆幼儿涂鸦之字着“奈何”个字。面,
密密麻麻“”或者鬼,摩肩接踵,缓蠕,
嚎、抱怨、还疑似插队引骂战绝于。空里弥漫着股难以形容,
像过期孟婆汤混着陈怨……嗯,某种官僚系特张霉。
自己半透双,又令绝望队伍度,
被项目度支配恐惧瞬复活。效率,比们公司报销流程还!“?
面排队!”个瓮瓮音响起。扭,
到个穿着破烂古代差役、顶着个牛壮汉,正拿着个……好像平板,
笨拙划拉着,眉紧锁。“牛哥?”试探着问。“叫谁哥呢!
正式编制叫牛!临叫牛同志!”牛没好瞪,
指平板戳得更用力,“破系统又卡!今魂流量报表活提交!
”凑过瞥。好伙,个设计约等于无界面,面密密麻麻全字段,
数据处理逻辑就问题。玩放们公司,连实习原型都如。“呃,同志,
”切换成职模式,“界面,端接响应超?或者数据库锁表?
您试试清缓?”牛茫然着:“啥缓?
孟婆只教俺点个‘提交’按钮。”耐着性子,用最显语言指导清理缓,
过程堪比教里辈用智能,报表居然真提交成功。
牛神瞬从耐烦变成惊奇。“子,懂个?”“略懂,
搞过几IT项目管理。”谦虚,目却由自主飘向奈何令捉急队伍,
“牛同志,队伍……直么排着?没个调度优化?”“优化?咋优化?”牛摊,
“老规矩,先到,孟婆勺勺舀汤,俺们维持秩序。最阳太平,
魂汤,堵成样常态。”职业病瞬作。绕着半圈,
始分析:单向通、单点务、无缓冲区域、流程串……简直产线优化反面教材!
忍从旁边捡块个倒霉鬼掉落碎瓦片,起:“您啊,首先,
通得改成蛇形回廊,增加排队面积,避免拥挤。其次,孟婆汤供应,能能提预制,
搞几个桶,用龙放汤,实现标准化、速化?再搞个预登记系统,提录入信息,
过刷……呃,,验份,直接领汤,减等待……”越越兴奋,
“流程图”“需求预测表”也越越复杂,甚至还考虑同魂汤量需求差异,
比如枉鬼怨,能得勺。牛从始懵逼,到若所,
最瞪牛,拍腿:“神!俺咋就没到!”拉起就往:“!
跟俺见阎君!子个才……,鬼才!”被牛拽着,
穿过片更加森、但同样充斥着各种效混景象殿宇阁,
到判官们还用简记录,角抽抽,最终到座挂着“阎罗殿”牌匾殿。
殿,个穿着冕、面庞威严但难掩疲惫叔,
正对着堆堆积如、散着柔但卡顿芒玉简唉叹。
旁边放着个印着“”logo保杯。牛激汇报“优化方案”。
阎王起初耐烦,但着着,直。拿起块玉简,
面似乎实显示着奈何拥堵数据。“……此言当真?能提几成效率?
”阎王音带着丝易察期待。吸,
拿投资汇报架势:“保守估计,流程优化,
单位通魂数量提百分之百。若辅以汤料需求预测供应链管理,
孟婆汤浪费率百分之以。”阎王里玉简“啪嗒”掉。盯着,
神复杂,震惊,怀疑,但最终,种到救命稻芒。“咳咳,
”清清嗓子,拿起份空……好像劳同?但材质某种兽皮,
标题《府劳务契约临岗位》。“吴晟吧?
现特聘为府‘幽冥流程优化办公’专员,临编制,试用期个。
主负责……嗯,提府各环节办公效率。俸……千冥币,包包,
加班……”着熟悉到令落泪待遇条款,
着位顶着阎王名“老板”,又瞥殿效率“型国企”景象。
种奇异使命油然而。卷?连都怕,还怕卷吗?辈子……,,
就当顿职……,顿府!“阎君,”接过份兽皮契约,
个标准社畜微笑,“PPTExcel,已经饥渴难耐。
”第章:KPI第产力“办公”被排忘川边个隔,隔,
其实就个稍微规点洞,里面套起从阳烧过、掉漆办公,
还台……装着WindowsXP系统、袋台式?
显示器角杀毒件弹还提次百。吧,总比没。
第个项目,自然从奈何拥堵治理始。阎王临调派资源权限,
虽然权限得怜,概只能调几个负责搬砖砌兵苦力。
拿着阎王特批“兽皮批文”,到负责程建设“冥部”。部个悠悠老,
自称姓,话个字能拖秒。跟讲蛇形回廊施方案,眯着半,
:“此事……需从计议……待老夫禀官……再议论……”差点老血喷,
如果鬼血话。效率,等回廊建好,奈何估计都堵塌。,得突破。
起引荐牛。到,正搭档马面蹲角划拳,
决定谁抓个特别能滑鬼。“牛同志,马面同志,底拿点德奖?
”凑过,个懂也懂笑容。“奖?啥奖?”马面甩着,兴趣缺,
“俺们固定资,干干个样。”“以!
”掏连夜用XP系统自带图具简易方案,“从现起,
咱们试点‘绩效奖制’!到个表没?基础任务,每每引导百魂顺利过,
算达标。每引导个,奖加百分之!如果现投诉或者插队引混,扣!
抓恶鬼、处理突事件,算额绩效,奖!”牛马面睛瞬亮。
府俸禄实微,点冥币“鬼”连顿像样都买起。“干!俺干!
”牛第个响应。马面也犹豫着点。基层执者积极性,事就好办。
绕过繁琐审批流程,直接让牛马面带着几个系好鬼差,用现成材料,
比如些无主孤坟墓碑……暂借用先搭起简易蛇形围栏。虽然简陋,
但秩序刻好很。接着,孟婆。
孟婆个起慈眉善目但神里透着疲惫老奶奶,锅咕嘟咕嘟冒着泡,
旁边堆着样药材原料。“孟婆奶奶,”嘴甜叫,“您汤,
能能次熬点?搞几个桶分装,用勺子舀太。”孟婆叹:“伙子,
老婆子,汤候、材料配比讲究,锅锅熬才能保证质量,
万个环节错,魂失忆全,投胎问题,罪过。”理解,
质量控制问题简称QC。仔细观察熬制过程,
现部分等待复性添加材料。
借鉴标准化作业流程概简称SOP。“奶奶,您样?
们把熬汤分成准备、投料、熬制、检验、分装个位。
您只需负责最键候控制最终检验。准备材料、按顺序投料些辅助作,
以几个脚麻利鬼婢。们制定严格操作册,每个步骤都量化、化,
确保每桶汤质量都致。样,您既能解放双,专注核技术,又能幅提产量。
”孟婆将信将疑,但磨泡阎王首肯,同试点。调几个闲散鬼婢,
简单培训岗。果然,采用“流线”作业标准化SOP,
孟婆汤产量提倍止,而且由于流程规范,错率反而。
奈何通效率竿见提。魂排队从辄数缩到几个辰,
抱怨,牛马面因为绩效奖肉见变,作空涨,
甚至始主研究如何优化抓捕线。首战告捷!临位置,算暂稳。
阎王神,几分真正赏识。但,仅仅始。
府个庞“国企”,需改革方太。
第章:用OKR判官们定目标解决奈何“产瓶颈”问题,
目投向府核业务部——判官司。里堆积如案卷,几乎把殿淹没。
判官们个个面蜡,袋垂到胸,比阳程序员起还虚。
们审理魂功过,决定其投胎向,责任。但效率嘛……观察半,
现个问题:判案缺乏优先级确目标。经常个判官拿起个卷宗,
能因为案复杂或者证据全,儿就放,转而另个简单,
结果复杂案子拖就几甚至百。就典型没目标管理。
得们引入OKR,
全称:ObjectivesandKeyResults,目标与键成果。
到判官之首,崔珏崔判官。位面容古板、丝苟老先,正对着卷简,
没错!!们还用简!面模糊字迹愁。“崔判官,辈个之请。
”恭敬。“吴专员何事?”崔判官也抬,语淡漠。
对个“搞歪邪”临似乎太冒。“判官司案卷积压严,
引入种作方法,或许能提效率,减冤假错案。”“哦?”崔珏终于抬起皮,
带着审目,“判官殿遵循千法度,岂儿戏?”“绝非儿戏,
”拿准备好“玉简PPT”其实就用灵力玉简刻图表,“此法名为OKR。
O目标,比如们个季度,以设定个O:幅百以积压案件数量,
并提判决准确率至.%。”崔珏皱皱眉,没话。继续解释:“而KR,
键成果,用衡量个目标否达成具指标。比如,KR:本季度末,
清理掉%百积案。KR:建交叉复核制,将判决错误率从当……呃,
管,到千分之以。KR:为每类常见案件制定标准化审理流程指。
”边,边状图,将目标分解到每个判官组,再到个。
“每个判官都自己段核目标么,达成些键结果,
而像现样,抓到个案子算个。样,努力就方向,资源也能更集。
”崔珏着玉简清晰逻辑图,沉默很久。管理判官司千,其弊病,
但苦于没良方。个方法,虽然起奇,却直指害。“……些案件,
代久,证据难寻,非愿查,实能也。”叹。“就问题所,
”接过话,“OKR能帮们识别些真正‘骨’。
们以成‘专项攻坚组’,集优势资源,设定阶段性KR,